De activiteiten van Malherbe

Al meer dan 60 jaar paart Malherbe het vermogen van een grote Groep aan de permanente flexibiliteit van zijn regionale agentschappen om u op een relevante manier te begeleiden bij al uw transporten. Als ware experts staan onze medewerkers de klanten te woord in diverse sectoren én in meer dan tien vreemde talen. Onze dienstverrichtingen zijn aangepast aan uw behoeften en steunen op onze vijf kernactiviteiten.

De werkwijze van Malherbe

  1. Strategische context
    • het transportproject in ontvangst nemen en behandelen;
    • het transport- en logistieke plan opmaken en optimaliseren;
    • de bestellingen beheren.
  2. Operationele uitvoering
    • de goederen vervoeren;
    • de logistiek en uw reclamecampagnes beheren;
    • op afstand en in realtime de uitvoering opvolgen (voertuigen, levering);
    • de naleving van de levertijden checken;
    • de goederen veilig stellen en aanpassingen uitvoeren (reactieve operationele beslissingen).
  3. Relatiebeheer en opvolging van de prestaties
    • de balans van het transportverloop opmaken met de klant;
    • de prestaties en de kwaliteit opvolgen;
    • acties leiden ter aanpassing van de offerte;
    • inschattingen opmaken.