Transport et distribution
de marchandises générales
Malherbe prend en charge vos transports de marchandises de une à trente-trois palettes, du lot partiel au lot complet et groupage, en France et à l’international, de l’enlèvement de vos produits jusqu’à la livraison finale.
- Marchandises générales et matières dangereuses.
- Produits conditionnés ou en vrac, finis ou semi-finis.
- Température dirigée de -25°C à +15°C.
- Délais standards annoncés en 24/48 h et gestion fine de vos engagements (prise de rendez-vous, livraisons sur chantier, livraison à jour et heure fixe, etc).
- Collecte régionale des lots et regroupement par tractions directionnelles.
- Moyens techniques : ensembles articulés, porteurs 19 tonnes avec hayon rétractable ou rabattable de capacité 10 tonnes / 21 palettes 80 x 120, traction quotidienne en rail-route.
- Distribution en régions Rhône-Alpes, Bourgogne, Normandie, Pays de la Loire, Bretagne, Île-de-France, Nord, Provence-Alpes-Côte d’Azur et Grande-Bretagne.
Exploitation exemplaire
Des équipes opérationnelles dédiées, impliquées et formées à l’ensemble de vos spécificités sectorielles et produits. Notre engagement : la rigueur de nos exploitations et le professionnalisme de nos collaborateurs pour assurer un service continu 24 heures/24 et 7 jours/7 sur tout le territoire et à l’international. Un maillage territorial dense sur les régions économiques les plus dynamiques permettant une réelle proximité régionale et un suivi sur mesure. Chaque jour, des connexions quotidiennes avec la Grande Bretagne : passages négociés sur les ferries au départ des principaux ports français du Nord et de la Normandie.
Traçabilité des marchandises
La traçabilité de vos produits grâce à nos outils de pilotage et de tracking performants (géolocalisation, enregistreur de température, etc.), permettant de mettre à votre disposition une information continue en temps réel et à distance. L’assurance d’une prestation sécurisée de qualité. Un acheminement maîtrisé de vos produits et une gestion globale des flux d’informations : remontée et mise à disposition des preuves de distribution (POD), gestion des indicateurs de qualité, anticipation et maîtrise des incidents, suivi des traitements.
Parfaite gestion du temps
Le respect et l’optimisation des délais de livraison, pour vous garantir un acheminement rapide et précis en temps et en heure (flux tendus). La réactivité dans la prise de décisions opérationnelles, pour faire de vos urgences une priorité. Intégration de vos flux supérieurs à 3 tonnes ou 6 palettes en organisation de transport par nos experts métier. Des plans de transports optimisés et entièrement adaptés à vos contraintes, vos volumes, et les exigences de vos clients (analyse complète par type de destinataire).
Anticipation & maîtrise des risques
Respect des processus de qualité et sécurité certifiés, un engagement environnemental et managérial rigoureux. Une haute qualité de service permise par la prévention des risques liés à vos marchandises : contrôle de l’hygiène et de la chaîne du froid, conformité et pureté des produits, manipulation sécurisée.
Suivi de la performance
Un contrôle quotidien de la performance par le comité de pilotage afin d’assurer le respect de vos engagements auprès de vos destinataires. Reportings réguliers, analyse d’indicateurs clés (taux de litiges et ponctualité, indicateurs économiques) et proposition de plans d’actions au service de votre compétitivité.
